Nos primeiros meses de 2022, mais de 1,2 milhão de benefícios do INSS foram suspensos em todo o país. A suspensão de pagamentos pode pegar muitos segurados de surpresa — e, muitas vezes, comprometer a renda de famílias que dependem desses valores para sobreviver.
Neste guia, explicamos as principais causas que levam à suspensão, a diferença entre suspensão e cancelamento, e o que fazer para reativar o seu benefício o mais rápido possível.
Diferença entre benefício suspenso e cancelado
Antes de tudo, é importante entender que benefício suspenso e benefício cancelado não são a mesma coisa.
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Suspensão: o pagamento é interrompido temporariamente, mas ainda é possível reativá-lo, desde que o segurado cumpra os prazos e exigências.
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Cancelamento: o benefício é encerrado em definitivo. Para voltar a receber, o segurado precisa fazer um novo pedido ou recorrer judicialmente.
Principais motivos da suspensão do benefício
Abaixo listamos os principais motivos que levam o INSS a suspender um benefício:
1. Operação pente-fino
Anualmente, o INSS realiza revisões de benefícios para identificar fraudes, erros administrativos ou mudanças na condição do segurado. Benefícios por incapacidade, por exemplo, são alvos frequentes, pois exigem comprovação médica atualizada.
Caso o INSS envie uma notificação solicitando documentos ou marcando perícia, o não atendimento no prazo de 30 dias pode levar à suspensão.
2. Falta de prova de vida
A prova de vida é obrigatória para aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios. Ela pode ser feita presencialmente no banco ou por biometria digital no aplicativo Meu INSS.
Quem não realiza o procedimento dentro do prazo anual tem o pagamento suspenso automaticamente.
3. Falta de atualização no Cadastro Único (BPC/Loas)
Beneficiários do BPC (ou LOAS) precisam manter seus dados atualizados no Cadastro Único a cada dois anos. Isso é feito no CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) da sua cidade.
Se houver atraso, o benefício é suspenso. O prazo para atualização após notificação é de 60 dias.
4. Acúmulo indevido de benefícios
Não é permitido acumular alguns benefícios, como salário-maternidade com aposentadoria por invalidez ou auxílio-doença com salário-maternidade. Nesses casos, um deles será suspenso automaticamente até que a situação seja regularizada.
5. Falta de declaração no Auxílio-Reclusão
Dependentes que recebem o auxílio-reclusão devem apresentar, a cada três meses, a declaração de reclusão atualizada. A ausência do documento dentro do prazo pode suspender o pagamento.
6. Falta de comparecimento à perícia médica
Quem recebe auxílio por incapacidade temporária ou aposentadoria por incapacidade permanente deve realizar perícia periódica. O não comparecimento implica suspensão imediata do benefício.
7. Ausência na reabilitação profissional
Se o INSS indicar reabilitação profissional ao beneficiário e ele não comparecer ou abandonar o processo, o benefício poderá ser suspenso. A reabilitação é obrigatória para quem tem capacidade de se reinserir no mercado.
8. Salário-família: Falta de documentação
O salário-família pode ser suspenso caso o beneficiário não apresente:
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Comprovante de vacinação dos dependentes com até seis anos;
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Declaração de frequência escolar para crianças a partir dos quatro anos, a cada seis meses.
Como reativar um benefício suspenso pelo INSS
Se o benefício foi suspenso, o segurado deve agir rapidamente. Após receber a notificação do INSS (normalmente por carta), há um prazo de 30 dias para apresentar defesa prévia. Em alguns casos, esse prazo pode ser prorrogado por mais 30 dias.
Passo a passo para reativar o benefício:
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Acesse o site ou aplicativo Meu INSS.
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Clique em “Meus Benefícios”.
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Selecione a opção “Reativar Benefício” (disponível apenas se o benefício estiver suspenso).
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Envie os documentos solicitados e acompanhe o andamento do pedido.
Também é possível solicitar a reativação pelo telefone 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Dica final: Fique atento às atualizações
A maioria das suspensões ocorre por descuido com prazos ou informações desatualizadas. Para evitar problemas:
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Mantenha seus dados no Cadastro Único sempre atualizados;
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Acompanhe as comunicações do INSS pelo aplicativo ou site;
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Realize as provas de vida dentro do prazo;
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Guarde cópias dos documentos enviados.
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