Usuários do aplicativo Bolsa Família e do Caixa Tem passaram a visualizar uma nova mensagem informativa nos últimos dias. O conteúdo, que causou certa confusão entre beneficiários, diz: “Utilize seu cartão para comprar sem débito e pagar conta sem precisar sacar o dinheiro. Você pode fazer isso na lotérica mais perto da sua casa. No aplicativo Caixa Tem, você ainda pode fazer Pixs. É fácil, rápido e seguro.”
Mas afinal, o que isso quer dizer? Há alguma mudança nas regras do benefício? É necessário atualizar o aplicativo? Veja, a seguir, o que de fato está acontecendo.
Caixa está incentivando o uso digital e o cartão do benefício
A mensagem exibida nos aplicativos não se refere a nenhuma mudança nas regras de saque ou acesso ao Bolsa Família. Trata-se apenas de uma orientação oficial da Caixa Econômica Federal, que visa incentivar os beneficiários a movimentarem o valor do benefício diretamente pelo aplicativo Caixa Tem, sem a necessidade de realizar o saque físico do dinheiro em agências ou lotéricas.
A ideia é facilitar a vida dos beneficiários, que agora podem:
- Usar o cartão do Bolsa Família para fazer compras diretamente em estabelecimentos que aceitam a bandeira Elo;
- Pagar contas e boletos nas lotéricas, sem precisar sacar;
- Realizar transferências via Pix pelo aplicativo Caixa Tem;
- Efetuar pagamentos de forma digital, com rapidez e segurança.
Como usar o cartão do Bolsa Família para compras?
O novo modelo de cartão com chip permite que o beneficiário faça compras em maquininhas de débito, como qualquer outro cartão bancário. Com isso, o saque do valor total em espécie deixa de ser obrigatório o valor pode ser usado diretamente, desde que o pagamento seja feito com o cartão ou via app.
É importante lembrar que não há cobrança de taxas para movimentar o valor do benefício dessa forma.
E o uso do Pix pelo Caixa Tem?
Outra recomendação da Caixa é o uso do Pix, ferramenta que permite transferências imediatas e gratuitas para qualquer banco. O Pix pode ser usado para:
- Transferir o valor do benefício para outra conta (inclusive de outros bancos);
- Pagar boletos ou contas;
- Fazer compras em estabelecimentos que aceitam Pix como forma de pagamento.
O objetivo é incentivar a digitalização financeira dos beneficiários, dando mais agilidade, comodidade e segurança ao uso do dinheiro.
O que o beneficiário deve fazer?
Nada precisa ser feito além de seguir o calendário de pagamentos, já divulgado pelo Governo Federal. A mensagem exibida no app é apenas informativa. Ao receber o valor mensal, o beneficiário terá, como sempre, as seguintes opções:
- Sacar o valor total em espécie;
- Usar o cartão para compras ou pagamentos;
- Transferir o valor via Pix;
- Realizar pagamentos de contas dentro do app.
A nova mensagem exibida nos aplicativos não representa mudanças no programa, mas sim mais opções de uso do benefício, que agora pode ser movimentado de forma mais moderna e prática. O Caixa Tem segue sendo a principal ferramenta para isso, ao lado do novo cartão com chip do Bolsa Família.
Ficar atento às mensagens e orientações da Caixa é fundamental para usar o benefício de forma segura. Em caso de dúvidas, sempre busque fontes confiáveis ou o atendimento oficial da Caixa Econômica.
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