A Aviva, plataforma de viagens e entretenimento que reúne as marcas Costa do Sauípe, Rio Quente Resorts, Hot Park e Turminha da Zooeira, realizou nesta terça-feira (20) a segunda edição do Aviva Day. Durante o evento, foram apresentados os principais resultados do último ano, além de atualizações sobre projetos em andamento e iniciativas de expansão e revitalização previstas até 2028. Um dos destaques foi o lançamento oficial de um novo produto de fidelização inédito no país, direcionado ao público de alto padrão.
Resultados e crescimento consistente
Em 2024, a Aviva atingiu o maior faturamento de sua história, alcançando R$ 1,4 bilhão. Este número superou a meta orçada de R$ 1,3 bilhão em 7%, mesmo com parte do inventário dos resorts passando por processo de renovação. No período, os destinos receberam mais de 2 milhões de visitantes e venderam cerca de 536 mil diárias. Além disso, a área de fidelização, com suas três verticais — parques, hospitalidade e residenciais —, continuou sendo fundamental para a geração de receita, respondendo por mais de 60% do total.
No primeiro trimestre de 2025, a Aviva registrou um faturamento de R$ 430 milhões, um crescimento de 10% em relação ao mesmo período do ano anterior. Com esse desempenho, a companhia projeta encerrar o ano com um faturamento de R$ 1,7 bilhão.
O CEO da Aviva, Alessandro Cunha, comentou: “A consistência dos nossos resultados confirma a solidez da nossa estratégia de longo prazo e o sucesso da integração entre hospitalidade, entretenimento e fidelização. Estamos prontos para liderar uma nova fase do turismo nacional, com foco em inovação, sustentabilidade e experiências únicas para as famílias.”
Investimentos em renovação e novas experiências
Desde 2024, a Aviva investe R$ 1,2 bilhão em melhorias estruturais e lançamento de novos produtos, com entregas previstas até 2028. O primeiro grande marco foi a reinauguração do Sol Grand Premium, na Costa do Sauípe, que passou por uma renovação completa e teve sua categoria elevada de Premium para Grand Premium. Esse hotel soma-se ao Brisa Grand Premium, formando o novo padrão de excelência da Aviva.
Ainda na Costa do Sauípe, a Ala Mar está em processo de retrofit e deve ser entregue no verão de 2025 com categoria elevada para Premium. A Ala Terra finalizará seu retrofit em 2028.
No Rio Quente Resorts, a alta ocupação ao longo do ano fez com que as renovações fossem feitas de forma faseada. O Hotel Pousada teve parte de seus apartamentos revitalizados em 2024 e continuará passando por melhorias em duas etapas durante 2025, incluindo atualizações na fachada. Já o Hotel Turismo terá seus apartamentos renovados em 2025, com conclusão prevista para 2026. Ambos passarão a fazer parte da categoria Grand Premium, seguindo o sistema de categorização adotado na Costa do Sauípe, o que facilitará a percepção dos clientes quanto aos diferentes produtos disponíveis.
Além disso, a Aviva planeja implementar uma nova Central de Produção e Distribuição de Alimentos (CPDA) na Costa do Sauípe, prevista para entrega em 2027. Inspirada no modelo já utilizado com sucesso no Rio Quente Resorts, a CPDA vai aprimorar a sustentabilidade, padronização e eficiência dos serviços de alimentação, reduzindo desperdícios e fortalecendo a experiência gastronômica dos hóspedes.
Entretenimento e inovação
A Turminha da Zooeira, grupo de seis personagens animados que educa e diverte crianças e adultos nos destinos da Aviva, ganhará a segunda temporada de sua série animada no YouTube ainda este ano. Esse projeto ampliará a presença da marca no entretenimento infantil e servirá como um dos pilares do storytelling do futuro Hot Park Costa do Sauípe.
O diretor de Operações da Aviva, Paulo Schneider, reforçou: “A renovação dos nossos hotéis vai muito além da estrutura. Estamos elevando a experiência como um todo, com foco em hospitalidade de alto padrão, gastronomia diferenciada e serviços mais eficientes e sustentáveis. A nova hotelaria Aviva nasce para atender um público cada vez mais exigente, sem abrir mão do nosso propósito de fazer famílias felizes em paraísos integrados à natureza.”
Hot Park Costa do Sauípe: nova referência em entretenimento aquático
Com inauguração prevista para 2027, o Hot Park Costa do Sauípe será o primeiro parque aquático de grande porte na Bahia e marcará um importante avanço no ciclo de expansão da Aviva. O investimento de R$ 420 milhões resultará em um parque com mais de 100 mil m², oferecendo mais de 20 atrações para todas as idades, divididas em cinco lands temáticas inspiradas na vida marinha.
A narrativa do parque será conduzida pela tartaruga-marinha Marina, personagem da Turminha da Zooeira, que reforçará a conexão entre diversão e preservação ambiental. Esse aspecto faz parte da parceria da Aviva com o Projeto Tamar, que atua há mais de 20 anos na proteção das tartarugas marinhas na região.
O parque já será inaugurado com tematização completa e tecnologia contactless integrada, incluindo pulseiras RFID para lockers portáteis. Com previsão de receber 1,2 milhão de visitantes por ano, o Hot Park Costa do Sauípe deve gerar cerca de 3.500 empregos diretos e indiretos, impulsionando o turismo e a economia do litoral norte baiano.
Fidelização: modelo inovador e experiência diferenciada
Pioneira no modelo de timeshare no Brasil, a Aviva reforça sua liderança com o lançamento do InCanto Residence Club, um formato inédito no país chamado High End Timeshare. Entre janeiro e fevereiro deste ano, o produto já gerou receita de R$ 18 milhões, superando em 200% a meta projetada com 82 contratos vendidos. O empreendimento contará com 208 apartamentos em três modelos, para 4, 6 ou 8 pessoas, e oferecerá áreas e serviços exclusivos que unem a sofisticação de um lar às comodidades da Costa do Sauípe.
O modelo inovador permite que o cliente adquira uma quantidade de pontos que pode ser usada de forma flexível, acompanhando o estilo de vida e mudanças ao longo do tempo. A diretora de Fidelização, Bruna Apolinário, explica: “Nossa visão de fidelização vai além da hospedagem. Evoluímos constantemente e estamos atuando em verticais integradas entre parques, hotéis e residenciais que valorizam a jornada de cada cliente e tornam as vivências cada vez mais diferenciadas. Com isso, chegamos a produtos inéditos que ressignificam a experiência do turista brasileiro, como é o caso do InCanto.”
Entre as facilidades do programa estão o bank point, que permite antecipar até 100% dos pontos do ano seguinte, além da compra, venda e transferência de pontos para terceiros, inclusive como herança ou presente. Os pontos podem ser utilizados em unidades da categoria Grand Premium nos destinos Costa do Sauípe e Rio Quente, independentemente da tipologia originalmente contratada, ampliando as possibilidades de experiência.
Além do InCanto, a Aviva apresenta o InCasa Private Residence Club, seu primeiro produto upscale, com 40 casas de alto padrão no Rio Quente Resorts. A primeira fase, com 20 casas, será entregue em julho deste ano, junto a um Club House que incluirá piscinas exclusivas, restaurante, spa e outros espaços privativos. A segunda etapa está prevista para 2026.
Na área de parques, a Aviva lançou o Passaporte Série Limitada, que oferece 15 anos de acesso ilimitado ao futuro Hot Park Costa do Sauípe, além de pré-lançamentos e acesso ao clube social de alto padrão Laguna Sauípe, exclusivo para clientes fidelizados.
Sustentabilidade e compromisso social
A sustentabilidade é um dos pilares centrais da Aviva, presente em sua Agenda ESG, que cobre os aspectos ambiental, social e de governança por meio de 16 temas materiais, distribuídos entre 2022 e 2026. A companhia aderiu ao Pacto Global da ONU em 2024 e atualizou suas metas para se alinhar com a Ambição 2030, iniciativa que potencializa metas ambientais no Brasil.
Um destaque importante é a neutralização de 100% das emissões de carbono em toda a operação, meta atingida desde 2023. Além disso, a Aviva trata mais de 1 bilhão de litros de água por ano em suas operações nos resorts de Rio Quente (GO) e Costa do Sauípe (BA). Os resorts possuem estações próprias para tratamento de água e o Rio Quente Resorts também conta com uma estação de tratamento de esgoto.
Outras iniciativas incluem hortas próprias, central de compostagem, substituição de copos plásticos por canecas reutilizáveis (reduzindo 7 toneladas de plástico anualmente) e investimentos em energia limpa, como a usina fotovoltaica de Rio Quente, que abastece 25% do consumo do complexo.
Nas ações sociais, a Aviva apoia a Fundação Tamar, o Instituto Imbassaí na Costa do Sauípe e o Instituto IPEVIS em Rio Quente, além de programas como a Cozinha Escola, que promove inclusão e qualificação profissional nas comunidades próximas aos resorts.
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