App Jornada do Estudante mostra erro no CadÚnico e bloqueia Pé-de-Meia

Após a mais recente atualização do aplicativo Jornada do Estudante, diversos usuários passaram a se deparar com a mensagem: “Não cadastrado no Cadastro Único”. O alerta tem gerado dúvidas e preocupações, principalmente entre alunos que aguardam a liberação dos pagamentos do programa Pé-de-Meia, benefício destinado a estudantes de baixa renda.

Segundo o aviso, a mensagem indica que o CPF ou o Número de Identificação Social (NIS) do estudante, enviados pela escola, não foram localizados no Cadastro Único (CadÚnico). Com isso, o sistema não consegue validar a participação do aluno no programa do Ministério da Educação (MEC), impedindo o recebimento dos valores.

Como verificar os dados no CadÚnico

Para confirmar se há algum erro no cadastro, o aluno deve acessar o aplicativo Cadastro Único, mas utilizando os dados do responsável familiar, geralmente o pai ou a mãe. O login deve ser feito com o CPF e a senha da conta gov.br do titular do cadastro da família.

Ao acessar o app, o estudante deve seguir os seguintes passos:

  1. Clicar na opção “Integrantes Familiares”;
  2. Selecionar o seu nome na lista de membros da família
  3. Conferir se os dados como CPF, NIS, nome completo e RG estão corretos.

Qualquer erro, por menor que seja como um número trocado ou nome incompleto pode ser o motivo da reprovação automática do benefício. Por isso, a correção deve ser feita o quanto antes.

Quando o erro está na escola

Caso todos os dados estejam corretos no CadÚnico, a falha pode ter ocorrido na escola. O procedimento padrão é que a escola envie os dados do aluno ao MEC, e este repasse à Caixa Econômica Federal para o depósito do benefício.

Erros como digitação incorreta ou falha na marcação de informações importantes, como a participação do aluno no programa Bolsa Família, podem barrar o acesso ao Pé-de-Meia. Nesses casos, é fundamental ir até a secretaria da escola e solicitar a verificação dos dados enviados.

Apesar de algumas escolas alegarem que não são responsáveis pelo envio, especialistas e relatos confirmam que é sim responsabilidade da instituição escolar encaminhar corretamente os dados ao governo federal.

O que fazer se você recebeu a mensagem

  1. Acesse o app Cadastro Único com os dados do seu responsável familiar;
  2. Verifique se o CPF e o NIS estão corretos;
  3. Confirme se seu nome completo, RG e demais dados estão atualizados;
  4. Se tudo estiver certo, vá até sua escola e solicite a revisão dos dados enviados ao MEC;
  5. Corrija as informações o quanto antes, pois enquanto o erro não for resolvido, o aluno não receberá os valores do Pé-de-Meia.

Essa checagem simples pode ser a chave para liberar o benefício e garantir que você não fique de fora do programa.

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