Na Itália, agências dos correios (uffici postali, ou Poste Italiane) oferecem uma gama de serviços além do envio de cartas e encomendas. Com mais de 12 mil unidades no país, esses locais são fundamentais no dia a dia dos residentes.
Nos últimos anos, os correios passaram a prestar serviços bancários, emitir documentos oficiais e até oferecer planos de telefonia. Veja a seguir nove funções disponíveis em uma agência dos correios italiana.
Serviços bancários e previdenciários
O BancoPosta, braço financeiro dos correios, permite a abertura de contas, aquisição de cartões pré-pagos, investimentos e até solicitação de empréstimos. Grandes agências funcionam como bancos.
O produto mais conhecido é o Postepay Evolution, um cartão pré-pago recarregável com IBAN que possibilita operações como recebimento de salário, transferências bancárias e pagamentos, sem necessidade de conta corrente tradicional.
Pedido de permesso di soggiorno
Se você vai se mudar para a Itália e não possui cidadania italiana, ou se é cônjuge de um cidadão italiano mas não tem nacionalidade europeia, será necessário solicitar uma autorização de residência.
Cidadãos de fora da União Europeia devem obter o permesso di soggiorno para permanecer no país por mais de 90 dias. O processo começa nos correios, onde se retira e preenche um kit específico para solicitação do documento.
Emissão de passaporte
Desde 2024, e com expansão em 2025, várias agências passaram a receber pedidos de passaporte por meio do projeto Polis, com entrega do documento em domicílio.
Certidões do Anagrafe
Algumas unidades fornecem certidões de residência e composição familiar, documentos emitidos pelo registro civil italiano, em parceria com o projeto Polis.
Telefonia e internet
Os correios também oferecem planos de celular, telefone fixo e internet banda larga, tanto nas agências quanto pela internet, por meio do serviço PosteMobile, que opera como operadora virtual e utiliza a rede da Vodafone Itália para telefonia móvel e 5G.
A partir de 2026, a infraestrutura passará a ser fornecida pela TIM.
Pagamento de contas
Apesar da popularização dos pagamentos digitais, ainda é comum pagar contas como água, luz e gás por meio do bollettino postale, diretamente na agência.
Criação do SPID
O SPID é a identidade digital italiana. Pode ser criado nas agências dos correios e permite acesso a serviços públicos online, como bônus habitacionais.
Selos para colecionadores
Selos comemorativos e edições especiais podem ser comprados nas agências maiores ou encomendados pela internet.
Envio de correspondência
Além de cartas e pacotes, os correios oferecem serviços eletrônicos: o cliente pode enviar documentos online, que são impressos e postados pela própria agência.
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