Grupo de peregrinos de Orlândia, SP, denuncia agência de turismo por cancelar ida à Roma


Viagem aconteceria no fim de julho e duraria nove dias. Jovens participariam de Jubileu da Esperança, uma das datas mais importantes da Igreja Católica. Grupo de peregrinos de Orlândia, SP, denuncia agência de turismo por cancelar ida à Roma
Um grupo de peregrinos perdeu R$ 464 mil após cair no golpe de uma agência de viagens que vendeu um pacote para as celebrações do Jubileu da Esperança, que acontece neste ano em Roma.
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A surpresa do cancelamento veio na terça-feira (1), quando o grupo começou a questionar a agência sobre a falta de emissão das passagens aéreas.
A empresa informou que passa por uma crise financeira e os jovens ficaram sabendo por meio de um comunicado que a viagem, que aconteceria no fim do mês, estava cancelada. No grupo, estão 27 pessoas de Orlândia (SP) e duas de São Joaquim da Barra (SP).
“O comunicado foi feito pelo advogado da empresa, através de uma videoconferência. Ele mencionou que a empresa passava por dificuldades financeiras e que, por isso, não poderia honrar com o compromisso de levar os jovens ao jubileu e apenas isso. E que, em um outro momento, entraria em contato para esclarecer mais dúvidas”, diz o empresário Leôncio Mazarão.
Para cada participante, o custo médio da viagem foi de R$ 16 mil. Os pacotes contratados incluíam roteiro religioso e hospedagem.
Peregrinos de Orlândia, SP, gastaram, em média, R$ 16 mil com custos da viagem
Aurélio Sal/EPTV
Procurado pela EPTV, afiliada da TV Globo, o dono da agência, Ricardo Ribeiro Rodrigues, disse que as razões do cancelamento já foram explicadas aos peregrinos e as providências estão sendo tomadas diretamente com as pessoas afetadas.
O advogado Sanny Médik foi uma das pessoas lesadas. À EPTV, ele disse que estuda a possibilidade de acionar a agência na Justiça.
“A gente pretende levar essa situação tanto na esfera cível como criminal para apuração do poder judiciário e pra verificar tudo que aconteceu, até para a outra parte se manifestar, que é um direito deles”.
Viagem era oportunidade única para muitos jovens
Além da situação financeira, o grupo está triste por perder uma oportunidade única, uma vez que o próximo Jubileu acontece apenas em 2050. Para muitos deles, também faz a diferença participar deste momento enquanto ainda são jovens.
“Nós não vamos parar, nós vamos tentar levantar o máximo que for de algum dinheiro pra mandar, nem que for só metade grupo, mas para cumprir com esse sonho. Porque é um dever nosso com nós mesmos e com a Igreja. A esperança não decepciona”, diz Isabel Piloto.
Ao longo dos últimos anos, os peregrinos levantaram parte do dinheiro da viagem com rifas, sorteios, bazares e quermesses. O plano agora é se empenhar, de novo, em ações solidárias para que eles consigam viajar.
“A gente acabou recebendo essa notícia que não poderíamos comparecer ao Jubileu devido uma crise financeira da empresa contratada. E isso acabou causando uma tristeza profunda, tínhamos a intenção de estar lá por ser um momento único”, diz Médik.
Sanny Médik e Isabel Piloto: peregrinos tiveram viagem cancelada após agência alegar crise financeira, em Orlândia, SP
Aurélio Sal/EPTV
Empresa fala em ‘situação financeira extremamente delicada’
Na tarde desta sexta-feira (4), a empresa enviou um novo comunicado aos peregrinos. No documento, que a EPTV teve acesso, o responsável pelos pacotes afirma que trabalha com viagens há mais de 20 anos e que, desde o início da pandemia de covid-19, diversas dificuldades o colocaram em uma situação financeira extremamente delicada.
Ele ainda cita as guerras de Israel como um dos fatores para não ter cumprido com as obrigações da viagem do Jubileu de 2025, dizendo que teve créditos bloqueados junto a fornecedores.
No comunicado, ele alega ainda que pretende continuar trabalhando para ressarcir os clientes o quanto antes, e que não teve qualquer benefício ou vantagem financeira com o cancelamento da viagem. Ele também pediu desculpas e se comprometeu a reparar os danos.
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