Uma guerra sem precedentes no e-commerce brasileiro está em curso. Em maio de 2025, os Correios oficializaram uma denúncia junto ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) contra a Shopee e sua parceira logística J&T Express, alegando prática de dumping — vender abaixo do custo com o objetivo de eliminar concorrentes.
A acusação é séria e, se acolhida pelo Cade, pode ter impacto direto no bolso do consumidor. Os fretes grátis e os cupons agressivos oferecidos diariamente pela Shopee estariam em risco. Os Correios alegam que a J&T opera com prejuízo de até 40% por entrega, supostamente bancado pela Shopee para conquistar o mercado brasileiro.
Apesar de ser uma estatal com apoio do governo, os Correios acumulam um prejuízo de R$ 1,7 bilhão só no primeiro trimestre de 2025, o que, segundo especialistas, pode ter motivado o ataque à gigante asiática. A movimentação gerou grande repercussão no mercado, dividindo opiniões entre consumidores, empresários e analistas de concorrência.
Shopee reage com expansão logística bilionária
Em resposta, a Shopee lançou uma ofensiva estratégica surpreendente. Antecipou a instalação de 13 centros de distribuição, mais de 150 hubs e 2.500 agências físicas em todo o país, consolidando a maior rede logística independente da história do e-commerce nacional.
O recado foi claro: “Não precisamos mais dos Correios.” Além disso, a Shopee criou seu próprio modelo logístico completo — do estoque à entrega — similar ao da Amazon, mas com foco agressivo em preços baixos e entrega rápida.
Impacto no consumidor e no futuro do e-commerce
A denúncia levanta questões delicadas. Se o Cade entender que há dumping, a Shopee poderá ser multada e forçada a encerrar os subsídios que garantem frete grátis e descontos. Isso pode elevar significativamente os preços das compras online.
Por outro lado, defensores da Shopee afirmam que a estratégia da empresa representa inovação, competitividade e ganho real para o consumidor brasileiro — que hoje, com renda apertada, depende desses incentivos para comprar online.
Segundo relatório da Conversion, a Shopee já ultrapassou a Amazon em acessos no Brasil, ficando atrás apenas do Mercado Livre. Em 2024, a empresa movimentou mais de R$ 50 bilhões e conquistou cerca de 240 milhões de acessos mensais, contra 202 milhões da Amazon.
Cade decide: monopólio estatal ou concorrência com desconto?
O futuro do e-commerce nacional agora está nas mãos do Cade. Se a denúncia prosperar, pode marcar o fim de uma era de preços baixos e benefícios acessíveis a milhões de brasileiros. Se for arquivada, os Correios terão que correr para se reinventar em um setor cada vez mais competitivo e tecnológico.
E você, de que lado está nessa disputa: do consumidor beneficiado ou da estatal que busca equilíbrio no mercado?
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