Uma beneficiária do Bolsa Família relatou nas redes sociais que teve a parcela de junho bloqueada por falta de atualização cadastral. Na publicação, ela explicou: “Pessoal, boa noite. Meu Bolsa Família do mês de junho foi bloqueado por falta de atualização. Aí atualizei no dia 17. Será que esse mês eu consigo sacar?”
O caso chamou atenção por ser uma situação recorrente entre os beneficiários do programa. Segundo informações apuradas no próprio aplicativo Caixa Tem, o bloqueio da parcela aparece como motivado por revisão cadastral, ou seja, quando o beneficiário não atualiza os dados no prazo exigido.
Por que o benefício é bloqueado?
O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS) realiza revisões periódicas para garantir que apenas famílias que atendem aos critérios continuem recebendo o benefício. Caso a família não atualize o cadastro no Cadastro Único (CadÚnico), o sistema bloqueia temporariamente o pagamento até que a situação seja regularizada.
Entre os principais motivos de bloqueio estão:
- Dados desatualizados sobre composição familiar;
- Mudança de endereço ou renda não informada;
- Falta de comparecimento a convocações do programa.
O que fazer para regularizar?
Quem teve o Bolsa Família bloqueado deve seguir as orientações abaixo:
- Ir ao CRAS presencialmente: compareça ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) mais próximo para atualizar o cadastro. Essa é a única forma aceita para regularização.
- Levar documentos atualizados: é necessário apresentar documentos de todos os membros da família, comprovante de residência e, se possível, um comprovante de renda.
- Aguardar análise do MDS: após a atualização, o cadastro será analisado. Caso a família cumpra os critérios, o pagamento será liberado.
- Acompanhar pelo aplicativo: a liberação ou nova convocação será informada no aplicativo Bolsa Família ou Caixa Tem.
Quando o pagamento é liberado?
Após a atualização no CRAS, o MDS leva, em média, de 30 a 60 dias para processar a análise e liberar o pagamento, se aprovado. Em alguns casos, o benefício retroativo também pode ser pago.
Onde tirar dúvidas?
Para outras informações, o MDS disponibiliza os seguintes canais:
- Telefone do Disque Social: número 121, atendimento gratuito;
- Aplicativo Bolsa Família;
- Site oficial do Ministério do Desenvolvimento Social.
Reforço: atualize sempre presencialmente
É importante lembrar que atualizações cadastrais só podem ser feitas presencialmente no CRAS. Evite fornecer dados em sites ou aplicativos não oficiais para não correr riscos de golpes.
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