O seguro-desemprego 2025 continua sendo um dos benefícios mais importantes para trabalhadores que perderam o emprego sem justa causa. Porém, muitos têm relatado problemas na hora de solicitar o recurso, especialmente relacionados a divergências cadastrais no sistema do Gov.br.
Entre os erros mais comuns estão:
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Nome divergente do registrado em documentos oficiais;
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Nome da mãe não correspondendo aos dados da Receita Federal;
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CPF duplicado ou inválido;
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Data de nascimento incorreta.
Esses problemas podem impedir a liberação das parcelas, gerando insegurança para quem depende do benefício.
Como corrigir os erros de forma online
O Ministério do Trabalho disponibiliza um formulário de atendimento oficial para resolver essas inconsistências. O acesso é feito diretamente pela conta Gov.br, garantindo segurança e autenticidade dos dados.
Passo a passo:
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Acesse o formulário no site do Ministério do Trabalho (link oficial disponível no Gov.br).
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Faça login com seu CPF e senha da conta Gov.br (a mesma utilizada na Carteira de Trabalho Digital).
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Atualize os dados de contato, como telefone e e-mail, garantindo que estejam corretos.
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Selecione o tipo de divergência encontrada (nome, CPF, mãe ou data de nascimento).
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Informe o estado e município para que o atendimento seja direcionado à Superintendência Regional do Trabalho correspondente.
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Finalize a solicitação e aguarde a análise, que pode levar até 5 dias úteis.
Atendimento local
Em alguns casos, o sistema direciona automaticamente o trabalhador para o site do estado. Nessa situação, é preciso preencher o formulário diretamente na página local da Superintendência.
Se preferir, o trabalhador ainda pode buscar atendimento presencial, mas a maioria das situações pode ser resolvida online, sem necessidade de deslocamento.
O que esperar após o envio
Após o envio do pedido de correção, o sistema valida os dados e libera as parcelas bloqueadas. É importante acompanhar o andamento no próprio portal Gov.br.
Muitos beneficiários relatam que o retorno ocorre em até 5 dias úteis, mas em casos específicos pode haver prazo maior.
Dicas importantes para evitar novos bloqueios
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Mantenha seus dados atualizados na Receita Federal e na Carteira de Trabalho Digital.
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Guarde sempre documentos que comprovem a informação correta (RG, CPF, certidão de nascimento).
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Ao acessar o site pelo celular, utilize a opção “visualizar como desktop” para facilitar a navegação.
O bloqueio do seguro-desemprego por divergência cadastral é uma situação frustrante, mas a solução está ao alcance do trabalhador. Seguindo o passo a passo do Ministério do Trabalho, é possível corrigir os dados e garantir o acesso ao benefício de forma rápida e segura.
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