Após regularizarem pendências no CRAS, diversos beneficiários do programa Bolsa Família relatam que o benefício aparece como “liberado” no extrato do aplicativo, mas não consta saldo disponível no Caixa Tem. O que tem causado dúvidas e apreensão é o fato de que, mesmo com a confirmação da liberação, os valores ainda não estão acessíveis para movimentação digital.
Situações recorrentes: benefício desbloqueado, mas sem saldo
O extrato do Caixa Tem mostra uma bolinha azul com uma seta, indicando “Programa Bolsa Família Liberado – Referência 06/2025”. Apesar da confirmação de desbloqueio, o valor correspondente não está disponível para saque via aplicativo. Em outros casos, a bolinha verde aparece com a referência de junho e o valor do benefício, mas igualmente sem movimentação digital.
O que fazer quando o valor não aparece no Caixa Tem?
De acordo com orientações oficiais, quando o benefício do Bolsa Família é desbloqueado após regularização no CRAS, a parcela que havia sido bloqueada deve ser sacada presencialmente. O pagamento não ocorre automaticamente via app. Para receber o valor:
- Dirija-se a uma agência da Caixa Econômica Federal
- Leve seus documentos pessoais (como RG, CPF e cartão do benefício, se tiver)
- Solicite o saque da parcela desbloqueada
Essa orientação vale especialmente para parcelas que ficaram retidas durante os meses de bloqueio e agora aparecem como liberadas no sistema.
Como confirmar se o benefício foi realmente desbloqueado?
Você pode verificar no extrato do programa Bolsa Família, dentro do aplicativo oficial, ou no histórico de últimas parcelas do app Caixa Tem. Se visualizar as seguintes mensagens:
- “Benefício Liberado”
- Com a referência de um mês anterior (como junho/2025)
- E ícones como bolinha azul ou verde com seta
significa que a parcela foi efetivamente desbloqueada, mas precisa ser retirada presencialmente.
Em caso de dúvidas
Caso ainda tenha dúvidas sobre a situação do seu benefício:
- Ligue para o Disque 121, canal oficial do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social
- Ou compareça ao CRAS mais próximo para nova verificação
Fique atento: o saque presencial é a única forma de retirar parcelas desbloqueadas que não aparecem no Caixa Tem. Compartilhe esta informação com outros beneficiários para evitar confusão e garantir o acesso ao valor devido.
O post Saque do Bolsa Família desbloqueado deve ser feito na Caixa; veja orientações apareceu primeiro em O Petróleo.
